Dokumentationen dér, hvor den skal bruges.
Et produktnummer er ofte begyndelsen på en længere samtale. Hvilke tilslutninger er relevante? Hvor findes integrationsbeskrivelsen? Og hvordan følger man en serviceopgave?
Partnerportalen samler produktkatalog, tekniske beskrivelser og adgang til de systemer, der understøtter samarbejdet. Målet er at give indkøbere og teknikere et fælles sted at finde de oplysninger, de skal bruge.
Fra katalog til integration
Integrationspartnere kan finde vejledninger til produktdata og servicekonti i dokumentationsområdet. Nye forbindelser aftales med integrationsteamet, så ansvar og datagrundlag er tydeligt fra starten.